Bu yazıda (7)
Dağılma kuraldır, istisna değil
Şirket ikinci pazarına açılır, yerel ekibin perşembeye bir broşüre ihtiyacı vardır, biri logoyu bir ekran görüntüsünden yeniden çizer ve dağılma başlamış olur. Üç yıl sonra Almanya ofisi, Dubai şubesi ve genel merkez, isimleri birbirine benzeyen üç ayrı şirket gibi görünür. Bunu kimse bilerek seçmedi. Sistem doğru yolu yanlış yoldan daha zahmetli hale getirdiği için oldu. Gördüğümüz neredeyse her vakanın altında yatan neden de bu.
Büyümeden önce neyin sabit kalacağına karar verin
Üç şey pazardan pazara asla değişmemeli: logo ve yapısı, baskı ve ekran değerleri net olarak tanımlanmış ana renkler ve yazı karakterleri. Bu liste logodan öte bir marka sisteminin çekirdeğidir ve sınırı ancak bir sistem aşabilir. Geri kalan her şey konuşulabilir. Bir şirketi sınırın öte yanında da tanınır kılan bu kısa listedir ve bilerek kısa tutulur, çünkü her şeyi sabitlemeye çalışan bir sistem tümden görmezden gelinir. Bunları dosyalarıyla birlikte düzgün bir kurumsal kimlik kılavuzuna koyun. Aksi halde kurallar en kolay olana yenilir.
Dil ve görseller esneyebilir
Uyarlanması gereken, bir pazarın gerçekte nasıl okuduğuna bağlı her şeydir. Yerel müşterilerin stok fotoğraftaki karikatürünü değil, kendilerini yansıtan fotoğraflar. O ülkede bir anlam taşıyan örnekler ve referans projeler. Cümle uzunluğu ve resmiyet düzeyi; bunlar pazarlar arasında çoğu genel merkezin sandığından çok daha fazla değişir. Formatlar da öyle: kâğıt boyutu, tarih sıralaması, adres düzeni. Bunları genel merkezle aynı olmaya zorlarsanız uluslararası bir şirket gibi değil, yabancı bir şirket gibi okunursunuz.
Çok dilli markalar tipografide kırılır
Latin alfabesi kullanan bir pazar için seçilen yazı karakterinde çoğu zaman Arapça, Kiril ya da Türkçe karakter desteği bulunmaz, yerel ekip de yerine hiç benzemeyen bir font koyar. Bir yazı karakterine bağlanmadan önce karakter kapsamını kontrol edin, ikinci pazar açıldıktan sonra değil. Arapça için varsayılan bir font yerine bilinçli seçilmiş bir eş font gerekir. Sağdan sola düzenlerde ise yalnızca metin değil, çok daha fazlası aynalanır. Bu, çok dilli web sitelerinde yapılan hataların çoğunun arkasındaki sorunla aynı türdendir ve sonradan düzeltmesi daha pahalıdır.
Marka sisteminizi WhatsApp üzerinden konuşalımDoğru yolu kolay yol haline getirin
Yerel ekipler markayı inat olsun diye bozmaz. Kısa sürede bir şeye ihtiyaç duydukları ve onaylı versiyon kimsenin bulamadığı bir klasörde kaldığı için bozarlar. Her pazara logo dosyalarını, fontları, gerçekten ürettikleri belgeler için düzenlenebilir şablonları ve talepleri bir gün içinde yanıtlayan, adı belli bir sorumluyu verin. Kaynak sağlamadan denetlemeye kalkarsanız elinizde güzel bir kılavuz ve Calibri ile dizilmiş bir kartvizit kalır.
En hızlı dağılan yüzeyler uygulamalardır
Kâğıt işin kolay kısmı. Kimlik asıl fiziksel ve operasyonel yüzeylerde dağılır: araç giydirme, depo tabelaları, iş kıyafetleri, fuar standları, ambalaj. Bunlar yerelde, yerel tedarikçilere ve genellikle aceleyle sipariş edilir. Eksiksiz uygulanmış bir marka sisteminde olduğu gibi, bunları merkezden çizimleri ve ölçüleriyle tanımlarsanız yerel tedarikçiye doğaçlama yapacak bir şey kalmaz. Tanımsız bırakırsanız her pazar kendi cevabını icat eder.
Yılda bir denetleyin ve sahaya bakın
Her pazardan gerçekte ne kullandıklarının fotoğraflarını isteyin: dağıtılan kartvizit, yoldaki araç, asılı tabela, geçen ay müşteriye giden sunum. Onaylı dosyaları değil, dolaşımdaki işleri. İkisi arasındaki fark, markanızın dürüst fotoğrafıdır ve her zaman genel merkezin beklediğinden geniştir. En büyük sapmaları düzeltin, yerel versiyonun daha iyi olduğu yerde sistemi güncelleyin ve aynı şeyi ertesi yıl tekrarlayın. Bir şirket birden fazla ülkede faaliyet gösterdiğinde kurumsal kimlik çalışmasının asıl işi bu döngüdür.
Yazan
Idennex
Stratejiyle başlayan ajans, İstanbul