Bu yazıda (8)
Üst sıralarda çıkmak artık işin tamamı değil
Alıcınız eskiden bir soru yazar, karşısına çıkan on bağlantıdan birini seçerdi. Şimdi soruyu bir asistan yanıtlıyor, iki üç şirketin adını veriyor ve çoğu kişi bu yanıtın altına hiç inmiyor. Yapay zeka arama optimizasyonu, adı geçen o şirketlerden birinin siz olmasını sağlama işidir. Arama sonuçlarında iyi sıralama almanın yerini tutmaz, çünkü bu sistemler büyük ölçüde zaten üst sıralarda olan sayfalardan beslenir. Onun üstüne ikinci bir sınav ekler: sayfanız, bir makinenin okuyabileceği, güvenebileceği ve yanlış aktarmadan tekrarlayabileceği bir sayfa olmalı.
Asistan kimin adını anacağına nasıl karar veriyor?
Bunu üç şey belirliyor. Sistem sayfanızda net bir yanıt bulabilmeli; pazarlama metninin arasından bir yanıt çıkarmaya uğraşmaz. Bulduğu yanıtı doğrudan size atfedebilmeli. Bir de başka yerlerde doğrulanan iddiaları tercih eder, çünkü yalnızca kendi sitenizde geçen bir ifade en zayıf kanıttır. Belirsiz fayda cümleleriyle kurulmuş sayfalar bu üç sınavdan da aynı anda kalır. Bilgiyi açıkça, kendi adınızla söyleyen ve dışarıda bir dayanağı olan sayfalar ise geçer.
Yanıtı ilk iki satırda verin
Önce yanıtı yazın, sonra açıklayın. Asıl konuya gelmeden üç paragraf bağlam anlatan bir sayfa, bilgi çeken bir sisteme alıntılayacak hiçbir şey bırakmaz; sistem de lafı dolandırmayan rakibe geçer. Bu yeni bir tavsiye sayılmaz, okurlar her zaman aynı şeyi istedi. Değişen, onu görmezden gelmenin bedeli. Doğrudan yanıtı başlığın hemen altına koyun, tek başına okunduğunda da anlaşılsın. Ayrıntıyı merak eden okurlar için açıklama alttan devam etsin.
Genel geçer sayfalar hiçbir şey kazanmaz
Asistanlar somut bilgiyi alıntılar, çünkü insanların sorduğu şey odur. “İşletmenizin ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyoruz” cümlesinde kimsenin aktarabileceği tek bir bilgi yok. “Türkiye'den ihracat yapan üreticiler ve dış ticaret şirketleri için kurumsal kimlik ve web sitesi tasarlıyoruz” cümlesi ise olduğu gibi alıntılanabilir ve birinin soruyu soracağı şekle de birebir uyar. Hizmet sayfalarınızı baştan sona okuyun ve bir rakibin sitesinde tek kelimesi değişmeden durabilecek her cümleyi işaretleyin. O cümleler ne bu kanalda ne de başka bir yerde işe yarıyor.
Web siteniz için WhatsApp'tan yazınHer yerde aynı şeyi söyleyin
Bu sistemler şirketinizin resmini aynı anda pek çok kaynaktan toplar: siteniz, rehber kayıtlarınız, profilleriniz ve hakkınızda yazılan her yer. Bu kaynaklar ne yaptığınız, nerede olduğunuz ya da şirketinizin adı konusunda çeliştiğinde güven düşer ve model daha iyi anladığı bir rakibe yönelir. Sahip olduğunuz her profilde temel bilgileri gözden geçirin. Aynı şirket adı, işin aynı tanımı, aynı konum ve iletişim bilgileri. Sıkıcı görünen bu tutarlılık, burada somut bir iş görüyor.
Yapılandırılmış veri emeğinin karşılığını verir
Schema işaretlemesi, sayfanızın ne olduğunu makineye tahmin ettirmek yerine doğrudan söyler. Kuruluş bilgileri, hizmet tanımları, sayfa yolu (breadcrumb), makale tarihleri ve sayfadaki sorularla işaretlemedeki soruların birebir aynı olduğu bir SSS bloğu. Bunların hiçbiri adınızın geçeceğini garanti etmez, ama hepsi belirsizliği ortadan kaldırır. Bunu, sizi doğru anlatmayı kolaylaştıran bir iş olarak düşünün. İşinizi anlamanın tek yolu bir kapak görselini ve bir sloganı yorumlamaksa, şirketinizin nasıl tarif edileceğini şansa bırakmışsınız demektir.
Daha az ama daha nitelikli ziyaretçi
Trafiğin yalnızca azalmasını değil, biçim değiştirmesini bekleyin. Hızlıca bir bilgiye bakmak isteyen kişi artık o bilgiyi siteye girmeden alıyor; o ziyaretler zaten hiçbir zaman müşteriye dönüşmeyecekti. Hâlâ gelenler bir özet okumuş, içinde adınızı görmüş ve yine de tıklamış kişiler. Bu da onları bir bağlantıdan gelen ortalama ziyaretçiden birkaç adım öne taşıyor. Kanalı oturum sayısıyla değil, gelen taleplerle değerlendirin. Sayıca az ama daha hazırlıklı ziyaretçi bir düşüş sayılmaz, analitik panelinde öyle görünse de.
Asistanların sizin hakkınızda ne söylediğine bakın
Alıcılarınızın kullandığı araçları açın ve onların soracağı soruları siz sorun. İstanbul'da ihracatçılar için marka ve web işini kim yapıyor? Bir şirket böyle bir ajansta nelere dikkat etmeli? Yanıtta yer alıp almadığınıza, kimlerin yer aldığına ve sizin hakkınızda ne yazıldığına bakın; çünkü bu sistemler eski ve yanlış bilgileri büyük bir özgüvenle tekrarlar. Bunu her ay yapın. Bu kanalda elinizdeki tek geri bildirim yolu bu ve on dakikanızı alıyor.
Yazan
Idennex
Stratejiyle başlayan ajans, İstanbul