Bu yazıda (7)
Sayfa soruları yanlış sırayla cevaplıyor
Dönüşüm getirmeyen bir açılış sayfası (landing page) nadiren çirkindir. Genellikle ziyaretçinin sorularını, ziyaretçinin sorduğu sırayla değil şirketin rahat ettiği sırayla cevaplıyordur. Alıcı bunun ne olduğunu, kendisine uygun olup olmadığını, işe yarayıp yaramadığını ve iletişime geçerse ne olacağını bilmek ister. Çoğu sayfa ise bir sloganla açılır, ardından şirket tarihçesini anlatır, kanıtı da kimsenin inmediği bir yere, ekranın çok altına bırakır.
Ne olduğunu ilk satırda söyleyin
Başlığın tek bir görevi var: bir yabancının doğru yerde olduğunu bir saniyede anlamasını sağlamak. “İmkânları gerçeğe dönüştürüyoruz” bu testi geçemez. “Sanayi ihracatçıları için kurumsal kimlik ve web sitesi” geçer. Somutluk alanı daraltır ve bunu bilerek yapar, çünkü herkese seslenen sayfa kimseyi dönüştürmez. Başlığınız bir rakibin sitesine konsa kimse fark etmeyecekse, hiçbir iş görmüyordur.
Kanıt, iddiayı her zaman yener
Güvenilir olduğunu herkes yazabilir. Belirli bir projeyi, sektörü ve sonucu gösterebilen neredeyse yoktur. Kanıtı bir portföy bölümüne saklamak yerine sayfanın üst kısmına koyun: adı geçen bir müşteri, tanınan bir logo, kısa bir sonuç ve hikayenin tamamına giden bir bağlantı. Bir gübre ticaret şirketi için hazırlanan marka ve ambalaj sistemini gören ziyaretçi, ne yaptığınızı sürecinizi anlatan her paragraftan daha hızlı anlar.
Tek eylem, sayfa boyunca tekrar
Görüşme, indirme, bülten ve sohbet penceresini aynı anda sunan sayfalar, ziyaretçiden nasıl karar vereceğine karar vermesini ister. Önemli olan tek eylemi seçin ve sayfa boyunca tekrarlayın; üçüncü bölümde ikna olan biri yukarı kaydırmak zorunda kalmasın. Buton metnini teklife özel yazın. “Neyin işlemediğini anlatın”, “Gönder”den daha iyi çalışır, çünkü kişinin o anda gerçekte ne yaptığını tarif eder.
Açılış sayfanızı WhatsApp'tan konuşalımHer fazladan form alanının bir bedeli var
Eklediğiniz her soru, konuşmaya değecek bazı insanları eler. Şirket büyüklüğü, bütçe aralığı, bizi nereden duydunuz, telefon numarası: her biri CRM'inizin rahatı için ziyaretçiden kesilen küçük bir vergidir. Faydalı bir cevap verebilmeniz için gereken asgariyi isteyin. Genellikle bu bir isim, ulaşmanın bir yolu ve proje hakkında tek bir cümledir. Gerisini görüşmede sorarsınız, o cevaplar zaten orada daha dürüst gelir.
Hız bir dönüşüm unsurudur
Kullanılabilir hale gelmesi dört saniye süren bir sayfa, satış hunisinde hiç görünmeyen insanları kaybeder. B2B siteler de en fazla takip kodunu taşıdıkları için en yavaşlar arasındadır. Bu teknik bir dipnot sayılmaz: bir ziyaretçiyle hiç kimse arasındaki farktır. Sayfadaki en büyük öğeyi ekrana hızla getirin ve sayfanın ilk dokunuşa çabuk tepki vermesini sağlayın. Ayrıntıları doğru anlamaya değer ve Core Web Vitals bunları ölçer.
Her seferinde tek bir şeyi değiştirin
Şirketler başarısız bir sayfayı baştan tasarlar, farklı bir sayı görür ve nedenine dair hiçbir şey öğrenmez. Başlığı değiştirin ve bekleyin. Kanıtı yukarı taşıyın ve bekleyin. B2B hacimlerinde istatistiksel anlamlılığa nadiren ulaşırsınız. Bu yüzden her değişikliği kesin bir kanıta değil, eğilime dayanan bir karar olarak görün ve neyi ne zaman değiştirdiğinizi yazılı olarak kaydedin. Bir yılın sonunda o kayıt, tek tek testlerin hepsinden değerli hale gelir. Bitmiş görünen bir siteyi dönüşüm getiren bir web sitesinden ayıran disiplin de budur.
Yazan
Idennex
Stratejiyle başlayan ajans, İstanbul