Özel platform geliştirme
Restoran ve kafeler için özel yazılım geliştirme
Otelcilik ve yiyecek-içecek işletmelerinin çoğu bir abonelik yığınıyla çalışır: paket servis için bir platform, rezervasyon için bir başkası, sadakat programı için üçüncüsü ve hepsini bir arada tutan bir Excel tablosu. Komisyonlar, mutabakat yükü ve kendi müşterilerinizi tek ekranda görememenin bedeli yazılımın kazandırdığını aşana kadar bu düzen idare eder.
Kapsam
Ne inşa ediyoruz
Nasıl değerlendirildiğinize göre kurgulanır.
Size en pahalıya mal olan darboğaza göre kapsamlanır ve hâlihazırda kullandığınız sistemlere bağlanır.
Size ait bir doğrudan sipariş kanalı
Müşteri ilişkisinin, verinin ve kâr marjının sizde kaldığı, kendi markanızı taşıyan bir sipariş platformu. Bunları her siparişte bir aracı platformdan geri kiralamak zorunda kalmazsınız.
Rezervasyon ve kuver tek çatı altında
Rezervasyon, bekleme listesi, kapora ve gelmeyen misafir yönetimi servis modelinize göre kurulur. Tek bir genel ayar yerine her şubenin kendi kuralları olur.
Tüm şubeleri tek ekranda görün
Satışları, kuver sayısını, stoğu ve performansı şube bazında gerçek zamanlı gösteren bir panel. Genel merkez haftalık raporları beklemek zorunda kalmaz.
POS, ödeme ve paket servis entegrasyonları
Zaten kullandığınız sistemlere bağlantılar kurarız. Siparişler, ödemeler ve stok bu sistemler arasında elle yeniden girilmeden kendiliğinden akar.
Size ait bir misafir CRM'i
Sipariş geçmişi ve tercihleriyle, doğrudan pazarlama yapabileceğiniz bir misafir veritabanı. Aracı platformlar bu veriyi size hiçbir zaman vermez.
Atlamanın bedeli
Olduğunuz gibi kalmanın gerçek maliyeti.
Bunlar varsayım değil. Büyüyen bir operasyon hâlâ elle koordine edildiğinde tekrar tekrar gördüğümüz tablolar bunlar.
Komisyon sessizce büyür
Her paket servis siparişinden süresiz olarak bir yüzde gider. Üstelik uygulamayı açmadan önce adınızı zaten bilen müşteriler için.
Misafirleriniz hiçbir zaman sizin olmaz
İletişim bilgileri aracı platformda kalır. Uzun süredir gelmeyen bir müdavimi geri kazanmak için ona yeniden ulaşmaya para ödersiniz.
Genel merkez el yordamıyla ilerler
Tüm şubeleri bir arada gösteren raporlama olmadan, bir şubedeki sorun para kaybettirmeye başladıktan haftalar sonra fark edilir.
Ekip her şeyi yeniden girer
Sistemler arasında elle taşınan sipariş ve stok bilgisi hatalara yol açar ve her hafta saatler alır.
Proje nasıl ilerler
İlk incelemeden teslime.
Keşif
Bugün kullandığınız yapıyı (paket servis, rezervasyon, POS, sadakat programı ve aradaki Excel tablosu) ve komisyonların, elle yapılan mutabakatın size maliyetini çıkarıyoruz.
Strateji
Önce özel bir platformun gerekli olup olmadığına karar veriyoruz. Hazır bir araç daha doğru cevapsa bunu söylüyoruz; değilse ilk aşamayı tanımlıyoruz.
Uygulama
Doğrudan sipariş, rezervasyon ya da çok şubeli raporlamayı servis modelinize göre geliştiriyor, POS sisteminiz, ödeme altyapınız ve paket servis ortaklarınızla entegre ediyoruz.
Teslim
Şube bazında yapılandırma, ekibe devir ve dokümantasyon. Yayına aldıktan sonra sürekli bakım ve destek de alabilirsiniz.
SSS
Bu sektörden en sık duyduğumuz sorular.
Sorunuz burada yoksa bize yazın. Dürüstçe yanıtlarız.
Doğrudan sorun ↗İlk günden genellikle hayır. Özel platformlar; komisyon hacmi, birden fazla şube ya da elle yapılan mutabakat zaten ciddi para kaybettiriyorsa kendini amorti eder. Hazır bir araç daha doğru cevapsa bunu size söyleriz.
POS sisteminiz, ödeme altyapınız ve paket servis ortaklarınızla entegrasyon genellikle projenin merkezindedir. Böylece platform, kullandığınız her şeyi değiştirmek yerine operasyonunuza uyum sağlar.
Restoran ve otel platformlarının çoğu, indirme gerektirmeyen hızlı bir mobil web deneyimi olarak en iyi sonucu verir. Elde tutmaya değecek kadar düzenli müşteriniz olduğunda yerel (native) bir uygulama mantıklı hale gelir.
Her şubenin kendi menüsü, çalışma saatleri, fiyatları ve stok kuralları olur. Genel merkez ise tüm şubeleri kapsayan birleşik raporları görür.
Sürekli bakım ve destek hizmeti alabilirsiniz. Platformun tam olarak ne yapması gerektiği ise kod yazılmadan önce keşif aşamasında belirlenir.
Diğer sektörler
Diğer sektörlerde Özel platform geliştirme.
Üretim ve fabrikalar
Üretim, stok ve siparişler, beş Excel tablosu ve bir WhatsApp grubu yerine tek sistemde.
İthalat, ihracat ve dış ticaret şirketleri
Sevkiyatlar, belgeler ve iş ortakları, gelen kutularına dağılmak yerine tek sistemde takip edilir.
İnşaat ve taahhüt
Şantiye ilerlemesi, taşeronlar, değişiklikler ve çizimler, WhatsApp yerine tek yerde takip edilir.
Gayrimenkul ve proje geliştirme
Birim stoğu, ödeme planları ve alıcı portalları, ortak bir Excel tablosu yerine tek sistemde.
Holdingler ve şirketler grupları
Bağlı şirketler genelinde birleşik raporlama ve ortak iç araçlar. Genel merkez grubu sekiz Excel tablosu yerine tek yerde görür.
Başlamaya hazır mısınız?